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清洁车升级防盗门

发布时间:2020-07-13 12:52:29 阅读: 来源:车床厂家

要想把执行做到最好,仅仅是听话照做,是远远不够的。

皇明太阳能集团创始人、总裁黄鸣,在担任普通员工的一段经历,就给我们很大启示。

黄鸣大学毕业后,分到了石油钻井技术研究所,在技术装备室工作。工作两年后,地矿部有一个斥资几十亿元的七五大型设备改造项目。

当时部里把这个课题交给了别的部门,为此还专门召开了钻机改造方案的评审会,黄鸣当时抱着学习的心态参加了评审会。

当时,有几位年龄比较大的高工在会上介绍方案,黄鸣听得非常仔细。但听着听着,他觉得方案有问题。

于是,他把认为不妥的地方逐条记下来,共列出了20几条。等几位高工讲完方案让大家提意见的时候,黄鸣鼓起勇气一下讲了十几条。

当天晚上,领导就把他叫进了办公室。告诉他,听了他的意见之后,大家都很重视,决定把设备改造项目的任务分一半给他们科室,由他牵头。

就这样,刚刚毕业两年的黄鸣获得了这个很多人想都不敢想的机会。

黄鸣的做法,正是让执行力与力结合的典范。

第一,面对众多专家的方案有漏洞,也会大胆说出自己的想法。

第二,虽然项目和自己无关,还是主动想到创新的方案。

最好的执行者往往能够主动打破条条框框,并把创新力落实到执行中,主动为单位作出贡献。

一次,我应邀给一家外地的五星级酒店做培训。课间休息时,我回宾馆房间取一份资料,正好碰上服务员在打扫卫生,房门被工作车挡着,我推了几下,根本推不动。没办法,我只好叫服务员。服务员应声从卫生间出来,很礼貌地请我出示了房卡,经过确认后,才将工作车移开让我进去。

在培训的过程中,我们谈到了创新的话题,而酒店客服部经理和大家分享了自己亲身经历的一件事,恰好解开了我心中的谜团。

不久前,他参加一个同行聚会,一位同行给大家讲了一件刚刚发生自己酒店的事:

服务员在给一位外出的客人打扫卫生时,一个小偷绕过放在门口的清洁车,大摇大摆地走进了房间,对服务员说:抓紧时间清理,我得马上休息!然后拿起床头的电话,假装给某个客户打电话,一边打电话还一边做手势,示意让服务员赶紧打扫。

服务员一看,以为是客人回来了,于是赶紧打扫完,关上房门出去了。

就这样,小偷轻而易举地拿走了客人放在房间里的2万元现金和一台笔记本电脑。

这位经理琢磨了几天后,想到了一个好主意:将清洁车打造为临时防盗门。在和清洁车生产厂家的技术人员仔细沟通后,他请厂家过来给每一辆清洁车做了一点改造,安装了固定装置,规定所有的服务员在给外出客人打扫房间时,必须将清洁车从房间里面将房门堵上,并固定好。如果客人回来,要先请客人出示房卡,经过确认后,方可移开清洁车。

刚开始,也有客人抱怨不方便,但只要听了服务员的解释,都会很感动。尽管只是一个小细节,却让客人真正感觉到了酒店处处为他们着想的贴心服务,口碑相传之下,酒店的生意也越来越好。

做这样的创新很难吗?一点都不难。关键是你有没有那种主动思考的心态。

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