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泉州圣湖小区物业停止管理续业主五问小区管理

发布时间:2021-01-07 18:10:12 阅读: 来源:车床厂家

2013年7月,圣湖小区第四届业委会正式接管圣湖小区物业。短短3年,业主投诉业委会及自治下的物业管理不善,业委会则认为自己做了许多工作。近日,双方矛盾爆发,自8月1日起,小区物业由社区居委会接管。是什么让业主和业委会之间的矛盾不断激化?昨日,就业主反映的小区管理上的五大问题,相关方面进行了一一回应。

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一些废旧沙发、木椅、桌子等家具被丢弃在楼下

一问 卫生状况

问题:建筑垃圾、废旧家具随意堆放,清理不及时。 回应:建筑垃圾凑够一车时,会叫垃圾车来运走。

针对业主反映的小区卫生问题,记者连续两日进行了走访。2日下午3点多,记者在2号楼旁看到,一大堆建筑垃圾堆放在楼下,一名业主称,这些垃圾已存放好几天。3日早上10时许,记者在同一地点看到,一辆推土机正在清理地上的建筑垃圾。随后,记者在40号楼的楼下看到,一些废旧的沙发、木椅、桌子等家具被丢弃在此。

圣湖小区第四届业委会刘主任解释,圣湖小区是学区房,每年5月至7月是小区房屋买卖高峰期,装修的房子较多,一些业主为了方便,将建筑垃圾直接放在楼下。这些垃圾凑够一车时,物业会叫垃圾清运车来清理。

刘主任称,小区保洁分为楼道工、路面清洁工和杂工。整个小区有108个单元楼梯,数量较多,因此两天清扫一次,有卫生组长对楼道卫生进行检查。路面每天清扫,但小区内树木很多,落叶多就显得脏乱。小区内外有多所学校,进出人员多,存在随手丢垃圾现象。

两辆车停放在人行道上

二问 停车秩序

问题:小区车满为患,停放无序,业主进出十分不便。 回应:物业没有执法权,无法强制要求有序停放。

昨日上午10时许,记者看到,小区道路两旁停满了车辆,有的车甚至停在人行道上。业主姚先生向记者反映,居民白天大多去上班了,但小区内还是停满了车,这是因为外来车辆白天停进小区,晚上才开走。有些车辆随意停放在小区楼下、甚至道路中央,挤占小区公共空间,影响其他业主的通行。

刘主任表示,小区确实有部分外来车辆。为了限制,小区甚至对外来车辆收取40元的过夜费。小区规定,业主需凭房产证、行驶证才能办停车卡,如果是家中亲人,还需持能够证明与户主关系的户口簿,并不是“花钱就能办卡”。

至于车满为患问题,刘主任表示原因有多方面。业主停车卡可以在外面复制,虽然每张停车卡与业主车牌号挂钩,但复制后的卡依然可以使用;有部分业主将自己的卡借给亲人或朋友使用。对于车辆随意停放的情况,物业人员没有执法权,无法强制要求车主有序停放车辆。

部分消防设备老旧损坏

三问 消防隐患

问题:部分消防设备损坏未更换,存在安全隐患。 回应:更新消防设备需1000万元,应由公维金支付。

业主反映称,小区内的消防设备有些不能使用,存在安全隐患。昨日上午,记者在小区内看到,部分居民楼下的消火栓箱破旧不堪,玻璃不见了踪影,里面的消防水枪丢失,消防水带破破烂烂。

刘主任称,曾请专家评估小区的消防设备,如果全部更新,至少需要1000万元。消防设备更新应由公维金来支付,由于小区一期和二期当时并未收取公维金,而业委会3年来累积的资金无法全部用于更新消防设备,因此这个问题一直搁置。

刘主任说,为了安全,小区于2013年下半年在各主要路口安装了50个高清探头,录下的画面可以保存30天。

四问 账目公开

问题:在本届业委会任期3年里,鲜有公开账目收支情况。 回应:公示后工作难开展,等移交时再一次性公示。

近日张贴的那份《圣湖小区物业、业委会2013年8月—2016年6月收支、利润汇总表》上,记录了每个月收支明细和利润,并标注“从上届业委会接手51.8万元,经过3年,截至今年6月,利润总额达到202.1万元”。对此,业主李先生认为,它只是简单地列出每个月的收支情况,并没有细致到各个收支项目。“我们还是不清楚钱从哪里来,怎么花出去的。”

“刚接手半年时,业委会公示过一次财务收支情况。但公示后发现,工作不好开展。”刘主任说,那时为了筹集安装监控的资金,业委会引进了两家银行,个别业主便向相关部门投诉称存在不合规行为。为了使项目顺利进行,业委会将引进银行的目的印发至每家每户,后收集到900多个业主签名。刘主任称,为了避免类似事件发生,等移交到下一届业委会时,再一次性公示所有收支情况。

五问 换届筹备

问题:新一届业委会筹备组人员如何选定。 回应:筹备组是工作组,依法依规选择成员。

业主反映称,按规定,业主委员会任期届满前两个月内,应当召开业主大会进行换届选举。为何一直拖到现在才开始换届?而新一届业委会筹备组人员是如何选定的?为什么前一届业委会成员还可进入筹备组?

“圣湖小区自1998年交房以来已有18年时间,如果3年换届一次,为什么至今才第4届?据我所知,第一届业委会的任期就有8年。”刘主任说,届满时,如果没有业主提出意见,业委会就顺延下去。

东湖街道办事处副主任林春晓表示,他今年6月到任后,便开始启动圣湖小区业委会换届一事。“已公示的筹备组名单中有9位业主代表。目前,名单已公示完,正在依法依规走相关程序。”他说,筹备组是一个工作组,为成立新一届业委会要做好相应的工作,并不意味着筹备组成员就一定是业委会成员。按规定,筹备组人员中应有业主委员会代表,需要和新一届业委会完成财务等移交工作。按规定,没有按时缴交物业费,即没有履行业主义务的业主,是无法进入筹备组的。“筹备组会秉着公平、公正、公开的原则,依法依规成立新一届业委会。”□泉州晚报记者陈灵 王丽虹 实习生 林佳煌 文/图

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